FAQ

Kann ich eigene Designs für den 3D-Druck einreichen?

Ja, wir fertigen auch individuelle Aufträge an. Sende uns einfach deine 3D-Datei oder deine Idee über die Kontaktseite, und wir prüfen die Umsetzbarkeit sowie die Materialwahl und melden uns mit Machbarkeit und Preis. Für stark beanspruchte Teile empfehlen wir den Druck in PETG.

Welche Materialien verwendet ihr für den 3D-Druck?

Wir arbeiten mit verschiedenen hochwertigen Kunststoffen und Harzen, die sich sowohl für detailreiche Miniaturen als auch für stabile Geländestücke oder Cosplay-Elemente eignen.

Wie lange dauert die Produktion meiner Bestellung?

Die Produktionszeit hängt von der Größe und Komplexität des Drucks ab. In der Regel benötigen wir zwischen 5 und 10 Werktagen, bevor dein 3D-Druck versandbereit ist.

Wie entstehen eure Produkte?

Jedes Stück wird bei uns im 3D-Druck gefertigt, von Hand nachbearbeitet, grundiert und bemalt. Dadurch ist jedes Produkt ein Unikat – kleine Abweichungen in Farbe und Oberfläche sind keine Fehler, sondern die Handschrift der Handarbeit.

Was kostet der Versand?

Innerhalb Deutschlands: Warenversand für kleine Artikel 4,90 €, Paketversand 6,90 €. In die EU: 16,00 € je Sendung. Abholung vor Ort ist nach Absprache möglich. Alle Einzelheiten findest du auf der Seite Versandarten.

Wie funktioniert die Beleuchtung der Fackeln?

Unsere beleuchteten Fackeln nutzen ein herausnehmbares LED-Leuchtmittel mit wiederaufladbarem Akku und flackerndem Flammeneffekt. Das Leuchtmittel wird einfach eingesetzt und lässt sich zum Aufladen jederzeit entnehmen.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Verbrauchern steht ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware zu – alle Einzelheiten stehen in unserer Widerrufsbelehrung. Ausgenommen sind Artikel, die individuell nach deinen Vorgaben angefertigt wurden.

Wie pflege ich die bemalten Stücke?

Einfach mit einem trockenen oder leicht feuchten Tuch abwischen. Bitte nicht in die Spülmaschine geben und längere direkte Sonneneinstrahlung vermeiden.